GEM LASER LIMITED
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Política de Devolução e Garantia

Política de devolução
Queremos que você esteja totalmente satisfeito com cada item que você compra da GEM LASER LIMITED. Se você não estiver satisfeito com um item que você comprou, você pode devolver o item no prazo de 30 dias após a entrega para um reembolso total do preço de compra, menos o frete, o manuseio e outros encargos.

O item deve ser devolvido em boas condições, nas caixas originais (sempre que possível) e com toda a documentação, peças e acessórios para garantir o crédito. Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para obter um número de autorização de devolução.
  • Os custos de envio e manuseio, os custos de presente e outros encargos não são reembolsáveis.
  • Não aceitamos COD ou facturação de terceiros para mercadorias devolvidas.
  • No caso de danos de transporte, entre em contato com a operadora ou com o departamento de Atendimento ao Cliente no + 86-27-84793136.
  • Você pode esperar um reembolso na mesma forma de pagamento originalmente utilizada para compra no prazo de 30 dias após a recepção do produto devolvido. Seu reembolso incluirá o custo do item, mais qualquer imposto sobre vendas aplicável.
  • Os itens comprados na GEM podem não ser devolvidos a uma loja de varejo.
  • Os itens comprados em uma loja de varejo não podem ser devolvidos à GEM.
Se você receber um item danificado ou defeituoso, entre em contato com um representante de atendimento ao cliente no prazo de 30 dias após a entrega em + 86-27-84793136. Esteja preparado para fornecer o número do pedido e o número do item do seu e-mail de confirmação original, bem como seu endereço de e-mail e número de telefone. O GEM fará todos os esforços razoáveis ​​para ajudá-lo com seu retorno. Se você não entrar em contato com o Suporte ao Cliente, você é responsável por todas as taxas de frete de retorno.

Se houver um dano considerável ao cartão após a entrega, entre em contato com um representante de atendimento ao cliente imediatamente no + 86-27-84793136. Por favor, tenha seu número de ordem disponível quando ligar.

Política de garantia
1. Instalação gratuita e equipamento de depuração;
2. Treinamento gratuito de usuários para operadores;
3. Garantia gratuita por um ano, manutenção ao longo da vida;
4. Software de atualização grátis;
5. Em caso de falha do equipamento, o comprador deve corrigir o problema antecipadamente, se você não conseguir corrigi-lo, configuraremos nossos engenheiros em seu site local.

Produtos Laser
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  • TEL:+ 86-27-84793136
  • EMAIL:sales@gem-lasers.com
  • ADDRESS:No.442, Wuluo Road, South Central International City A2 Block, cidade de Wuhan, província de Hubei, China